Đoàn quá cảnh
tại sân bay quốc tế Doha và làm thủ tục nối chuyến với hành trình QR 161 DOHCPH 02:10 – 06:40.
Đáp đến sân bay quốc tế Copenhagen - Thủ đô đất nước Đan Mạch - xinh đẹp hấp
dẫn khách du lịch vì các kiến trúc cổ xưa vẫn được bảo toàn nguyên vẹn,
các lâu đài, các nhà thờ, các con đường nhỏ hẹp lát đá, các con kênh trong vắt
chảy qua thành phố. Đoàn làm thủ tục nhập cảnh Đan Mạch, sau đó xe đón đoàn đi ngoạn cảnh thành phố:
Khu cảng Nyhavn - sôi động với
những ngôi nhà đầy sắc màu dọc bến cảng và các quán café ấm cúng. Quý khách đi
dạo dọc theo bờ bến cảng ngắm một số con tàu lịch sử vẫn ngày đêm hoạt động
trên eo biển tận hưởng vẻ đẹp cổ điển của Copenhagen.
Quý khách trải nghiệm Du thuyền Kênh
đào Copenhagen khởi hành từ Nyhavn, Quý
khách thư
giãn và ngắm cảnh thành phố từ góc nhìn qua những kênh đào uốn lượn. (Đã
bao gồm vé du thuyền)
Tượng nàng tiên cá Little Mermaid - biểu tượng văn
hóa của cả đất nước Đan Mạch với hơn 100 năm lịch sử. Bức tượng bằng đồng hướng
nhìn xuống vịnh Oresund thơ mộng gắn liền với những câu chuyện cổ tích đầy thú
vị của nhà văn Andersen nổi tiếng.
Nhà hát Opera Copenhagen - Công trình lớn nhất ở cảng biển sự
kết hợp kiến trúc cổ điển và hiện đại tạo nên không gian hoàn mỹ cho các buổi
biểu diễn thơ ca, nhạc kịch và múa balê. (Tham quan bên ngoài)
Trưa: Đoàn dùng bữa trưa tại nhà hàng địa
phương, sau đó đoàn tiếp tục ngoạn cảnh tại:
Cung điện
Christianborg -
từng là hoàng cung và hiện là trụ sở quốc hội. (Tham quan bên ngoài)
Lâu đài lịch sử
Rosenborg -
với những kho
báu hoàng gia, đặc biệt là vương miện và trang sức hoàng gia Đan Mạch. (Tham quan bên ngoài)
Tháp Tròn Rundetaarn - Đài quan sát cổ
nhất châu Âu, nơi du khách có thể chiêm ngưỡng toàn cảnh thành phố. (Tham quan bên ngoài)
Nhà thờ Our
Saviour's Church - Nổi bật với tháp
xoắn ốc có thể leo lên, từ đây bạn có thể ngắm toàn cảnh Copenhagen.
Sáng: Đoàn dùng
điểm tâm sáng tại khách sạn và làm thủ tục trả phòng. HDV cùng đoàn khởi hành đến thành phố cổ Helsingor - với không gian yên bình, những
con phố nhỏ duyên dáng và vị trí chiến lược bên eo biển Øresund, mang đậm dấu
ấn lịch sử và văn hóa Bắc Âu. Đoàn tham quan:
Lâu
đài
Frederiksborg - Công trình được Vua Christian IV xây dựng vào đầu thế kỷ
XVII, được xem là lâu đài Phục Hưng lớn nhất vùng Scandinavia. Những mái chóp
xanh ngọc, hệ thống cửa sổ vòm cùng không gian nội thất trang nhã tạo nên vẻ
đẹp uy nghi và cổ kính. Nơi đây từng là nơi ở của Hoàng gia Đan Mạch, nay là
Bảo tàng Lịch sử Quốc gia. (Đã bao gồm vé tham quan)
Lâu đài Kronborg - nằm bên eo
biển Øresund, được xây dựng
vào cuối thế kỷ 16 với trần nhà được trang trí công phu, sảnh và hành lang dài
với các bức chân dung và tác phẩm nghệ thuật quý giá. Lâu đài được UNESCO công
nhận là Di sản Thế giới từ năm 2000 và là nguồn cảm hứng cho vở kịch nổi tiếng
Hamlet của William Shakespeare. (Tham quan bên ngoài)
Trưa: Đoàn dùng bữa tại nhà hàng địa phương, sau đó trở về
Copenhagen và di chuyển đến cảng tàu để làm thủ tục check-in lên tàu DFDS khởi
hành từ Copenhagen đến Oslo. Sau khi nhận phòng trên tàu, đoàn tự do nghỉ ngơi.
Sáng: Đoàn dùng
bữa sáng trên tàu. Khi tàu cập bến Oslo, xe đón
đoàn bắt đầu hành trình khám phá thủ đô Na Uy - mang vẻ đẹp dung dị nhưng đầy mê hoặc, nằm ẩn
mình bên vịnh Oslofjord xanh thẳm và được bao bọc bởi những rặng núi phủ rừng
tươi tốt. Đoàn
tham quan:
Nhà hát Opera Oslo - lóa mắt với
“tảng băng trôi nhân tạo” hờ hững bên bờ biển được tạo nên bởi những bàn tay
vàng trông thật tự nhiên như chưa từng có sự sắp đặt nào cả. (Tham quan bên ngoài)
Tòa Thị Chính Oslo - nơi làm việc
của chính quyền Oslo, được khánh thành vào năm 1950 để kỷ niệm 900 năm thành
lập thành phố Oslo. (Tham quan
bên ngoài)
Trưa: Đoàn ăn trưa tại nhà
hàng địa phương, sau đó tiếp tục khám phá:
Công viên điêu
khắc Vigeland - bảo tàng ngoài trời với hơn 200 tác phẩm của Gustav
Vigeland, tái hiện hành trình đời người qua những bức tượng giàu cảm xúc.
Pháo đài
Akershus - Di tích lịch sử kiên cố, mang đậm phong cách cổ điển của
châu Âu từng đóng vai trò là cung điện hoàng gia, trụ sở quân sự và nhà tù.
Đến giờ hẹn, xe đưa đoàn di chuyển đến thị trấn Laerdal - một thị trấn nhỏ ẩn mình giữa lòng vùng
Vestland của Na Uy. Nơi đây nổi tiếng với cảnh quan hùng vĩ, nơi những ngọn núi
xanh mướt ôm trọn dòng sông Laerdalselvi hiền hòa và những vịnh hẹp (fjord)
tuyệt đẹp.
Sáng: Đoàn thưởng
thức bữa sáng tại khách sạn. Đoàn lên xe khởi hành đến Fjærland, đoàn chiêm ngưỡng:
Bøyabreen
Glacier Viewpoint – một nhánh sông băng hùng vĩ của hệ thống
Jostedalsbreen – sông băng lớn nhất châu Âu lục địa. Từ trên cao, đoàn chiêm
ngưỡng khung cảnh những khối băng xanh biếc đổ xuống giữa khung cảnh núi non và
hồ băng tĩnh lặng.
Bảo tàng Sông
băng Na Uy
(Norwegian Glacier Museum) – với kiến trúc lấy cảm hứng từ hình khối của băng và
thiên nhiên Bắc Âu. Nằm giữa khung cảnh núi non và sông băng Fjærland, công
trình mang phong cách tối giản nhưng đầy tính nghệ thuật. (Đã bao gồm vé tham quan)
Trưa: Đoàn dùng bữa tại
nhà hàng trên đường di chuyển đến làng Flåm.
Dạo bước khám
phá làng Flam - ngôi làng nhỏ nép mình bên nhánh vịnh
Aurlandsfjord, được bao quanh bởi núi cao, thác nước và những thung lũng xanh
yên bình.
Sáng: Đoàn dùng
bữa sáng tại khách sạn và làm thủ tục trả phòng. HDV cùng đoàn trải nghiệm:
Du thuyền từ Gudvangen đến Flam - chiêm ngưỡng vẻ đẹp ngoạn mục của vịnh hẹp
Nærøyfjord (Na Uy) - Di sản Thiên nhiên Thế giới UNESCO, với những vách núi
dựng đứng, thác nước trắng xóa và khung cảnh thiên nhiên hùng vĩ.
** Làng Gudvangen - một ngôi làng cổ nằm trong vịnh hẹp
Nærøyfjord đẹp như tranh vẽ nằm giữa thiên nhiên hùng
vĩ của Na Uy. Nơi đây nổi bật với cảnh quan hùng vĩ,
nước trong xanh, vách núi dựng đứng và những thác nước tuyệt đẹp và văn hóa
Viking. Trong thời kỳ Viking, Gudvangen
được biết đến như là một cảng quan trọng, nơi mà các thuyền buồm Viking ra vào
để trao đổi hàng hóa và thúc đẩy sự phát triển kinh tế và văn hóa. Không hào
nhoáng, không ồn ào, Gudvangen chinh phục du khách bằng vẻ đẹp thuần khiết và
cảm giác bình yên hiếm có.
Trưa: Đoàn dùng bữa trưa tại nhà hàng địa phương, sau đó đoàn di chuyển đến ga
tàu:
Trải nghiệm hành trình đường sắt Flam – Myrdal –
Geilo - Đây là một trong
những tuyến tàu đẹp nhất Na Uy, đưa đoàn băng qua các thung lũng xanh, sườn núi
cao, thác nước và những ngôi làng yên bình giữa vùng fjord. (Đã bao gồm vé
tàu)
Tối: Đoàn đến Geilo, dùng bữa tối tại nhà hàng địa phương, sau đó về khách
sạn nhận phòng nghỉ ngơi. Nghỉ đêm tại Geilo.
Sáng: Sau khi đoàn dùng bữa
sáng và trả
phòng khách sạn, HDV và xe đưa đoàn khởi hành đi Oslo.
Trưa: Đến Oslo, đoàn dùng bữa
trưa tại nhà hàng địa phương, sau đó đoàn tiếp tục hành trình đến thành phố Karlstad - thành phố thơ mộng nằm dọc sông Klarälven, nổi tiếng với
văn hóa phong phú và cảnh quan hữu tình.
Cầu đá cổ mái vòm Östra bron - cây cầu đá dài
nhất Thụy Điển với chiều dài 168 mét và được xây cuối thế kỷ 18 – 19, là nơi
tuyệt đẹp để ngắm cảnh sông Klarälven.
Check-in cùng Tòa thị chính Karlstad và
Đài tưởng niệm Fredsmonumentet - tưởng
niệm hiệp ước hòa bình giữa Thụy Điển và Na Uy năm 1905.
Sáng: Đoàn thưởng
thức bữa sáng tại khách sạn. HDV cùng đoàn khởi hành đi Orebro - một thị trấn nhỏ yên bình và lãng mạn của Thụy Điển, nổi
tiếng với vẻ đẹp vừa truyền thống vừa hiện đại. Đoàn tham quan ngoạn cảnh:
Lâu đài cổ Orebro - Viên ngọc bích đáng giá của ký ức
Thụy Điển được xây dựng dưới thời triều đại Vasa – thế kỷ 16, cung điện
hoàn toàn được xây bằng đá cẩm thạch, 500 năm qua vẫn đứng yên bề thế bên bờ
sông Spartan. (Tham quan bên ngoài)
Công viên
Stadsparken - công viên
bình dị và thân thiện với trẻ em từng được bình chọn là địa điểm ở Thụy Điển
đẹp nhất trải dài dọc theo sông Đen và hòa vào bảo tàng Wadköping.
Trải nghiệm không gian cổ xưa tại Bảo tàng ngoài trời Wadköping qua những ngôi nhà gỗ từ thế kỷ 17 và 18, tái hiện sống động
lịch sử và văn hóa Thụy Điển. (Tham quan bên ngoài)
Trang viên Karlslund - Khu biệt
thự cổ với khu vườn thanh bình, là điểm thư giãn lý tưởng để trải nghiệm cuộc
sống quý tộc xưa. (Tham quan bên ngoài)
Trưa: Đoàn dùng bữa
trưa tại nhà hàng. Đoàn tiếp tục hành trình đến Thủ đô Stockholm
của Vương quốc Thụy Điển từ lâu đã được biết đến như điểm
vàng của kiến trúc Châu Âu. Thành phố được mệnh danh là “Venice của phương Bắc” nhờ hệ thống
đảo, kênh nước, những tòa lâu đài tráng lệ và các con phố lát đá mang đậm dấu
ấn kiến trúc châu Âu.
Sáng: Đoàn thưởng thức bữa sáng tại khách sạn. HDV đưa đoàn khám phá Stockholm
– thủ đô thanh lịch của Thụy Điển:
Bảo tàng Vasa - nơi lưu giữ con
tàu chiến Vasa từ thế kỷ XVII. Sau hơn ba thế kỷ nằm dưới đáy biển, con tàu
được trục vớt và bảo tồn gần như nguyên vẹn, giúp du khách hình dung rõ nét kỹ
thuật đóng tàu và lịch sử hàng hải Thụy Điển. (Đã bao gồm vé tham quan)
Phố cổ Gamla Stan - Đắm chìm trong những con phố nhỏ hẹp và những ngôi nhà cổ
kính, nơi đây là trung tâm lịch sử của thành phố.
Cung điện Hoàng gia - Một trong những cung điện lớn nhất châu Âu, hiện vẫn được
Hoàng gia Thụy Điển sử dụng cho các nghi lễ và sự kiện quan trọng. (Tham quan bên ngoài)
Tòa thị chính - Công
trình nằm bên bờ hồ Mälaren, gây ấn tượng với kiến trúc gạch đỏ và ngọn tháp
cao vút. Đây cũng là nơi tổ chức tiệc chiêu đãi Nobel hằng năm, gắn liền với
một trong những sự kiện danh giá nhất thế giới. (Tham quan bên ngoài)
Trưa: Đoàn dùng bữa
trưa tại nhà hàng địa phương. Sau bữa trưa, quý khách tự do tham quan:
Chợ Ostermalm Saluhall - khu chợ ẩm thực cao cấp nổi tiếng
tại Stockholm, được xây dựng từ năm 1888 với kiến trúc gạch đỏ đặc trưng. Nơi
đây quy tụ hàng loạt gian hàng thực phẩm chất lượng cao như hải sản tươi sống,
thịt nguội, phô mai và các món ăn truyền thống Thụy Điển.
Đến giờ hẹn, đoàn di chuyển đến
cảng Stockholm, làm thủ
tục lên Du thuyền Tallink Silja khởi hành qua đêm từ Stockholm đến Helsinki, thủ đô của đất nước Phần Lan (Đã bao gồm vé du thuyền). Sau khi làm thủ tục nhận phòng khách sạn trên tàu, đoàn tự do nghỉ ngơi.
Tối: Quý khách thưởng thức buffet tối được phục vụ trên tàu với thực đơn
đa dạng.
Sáng: Đoàn thưởng
thức bữa sáng trên tàu, tận hưởng không khí biển cả và cảnh sắc tuyệt đẹp của vịnh Baltic khi phà di chuyển về phía Helsinki.
Đến cảng
Helsinki, xe đón đoàn dùng bữa trưa
tại nhà hàng địa phương. Sau đó, đoàn bắt đầu hành trình
khám phá Helsinki – thủ đô năng động, đồng thời là
trung tâm kinh tế, văn hóa và chính trị quan trọng của Phần Lan.
Nhà thờ đỏ
Uspenski – được xây bằng gạch màu đỏ đậm
vào năm 1868. Với vẻ ngoài nguy nga, kiến trúc bên trong lộng lẫy bởi những cột
đá granit được dát vàng lấp lánh khiến cho Uspenski trở thành nhà thờ chính
thống lớn nhất Bắc Âu. (Tham quan bên
ngoài)
Quảng trường Senate - trái tim
lịch sử của Helsinki, nơi quy tụ nhiều sự kiện văn hóa quan trọng của thành
phố.
Chợ Cũ Helsinki (Old Market Hall) - Nơi bày bán
các đặc sản địa phương, từ thực phẩm tươi sống đến món ăn truyền thống.
Nhà thờ Temppeliaukio (Rock Church) - công trình kiến trúc độc đáo được xây dựng trực tiếp
trong khối đá tự nhiên, gây ấn tượng với phong cách hiện đại, không gian trang
nghiêm và hiệu ứng âm thanh đặc biệt. (Tham quan bên ngoài)
Sáng: Đoàn dùng bữa sáng tại khách sạn và làm thủ tục trả phòng. HDV cùng đoàn khởi hành tham quan thành phố Porvoo – đô thị lâu đời thứ hai tại Phần Lan.
Phố cổ Porvoo - khu phố cổ quyến rũ của thành phố
Porvoo với những con đường lát đá uốn
lượn, các ngôi nhà gỗ đầy màu sắc và dãy nhà kho sơn đỏ đặc trưng bên dòng sông
Porvoonjoki. Dạo bước qua khu phố, du khách có thể cảm nhận bầu không khí Trung
cổ thanh bình.
Trưa: Đoàn dùng bữa
trưa tại nhà hàng địa phương và nghỉ ngơi ngắn tại đây.
Đáp đến
sân bay quốc tế Doha, Quý khách làm thủ tục nối chuyến với hành trình QR 970
DOHSGN 01:50 – 13:05.
Đáp đến sân bay Tân Sơn Nhất, đoàn làm thủ tục nhập cảnh. Kết thúc chuyến đi, HDV chia tay và hẹn gặp lại Quý khách ở những hành trình sau!
Lưu ý: Tùy theo
tình hình thực tế tại điểm đến, thứ tự tham quan có thể được điều chỉnh để phù
hợp cung đường và thời tiết nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan theo
chương trình. Trường hợp phát sinh yếu tố khách quan buộc phải thay đổi điểm
tham quan, Hướng dẫn viên sẽ chủ động sắp xếp điểm tham quan khác phù hợp với
cung đường và thời gian của đoàn.
TOUR BAO GỒM
Vé máy bay khứ hồi quốc tế SGN – DOH – CPH // HEL – DOH – SGN, bao gồm thuế và các loại phí hàng không, kèm hành lý ký gửi theo quy định của hãng hàng không.
Lưu ý: Vé máy bay không bao gồm việc lựa chọn vị trí ghế hoặc sắp xếp ngồi gần nhau, nếu Quý khách có nhu cầu vui lòng đăng ký trước (có trả phí). Việc lựa chọn ghế ngồi phụ thuộc vào tình trạng chỗ trống và mức phí do hãng hàng không quy định tại thời điểm mua.
Nghỉ đêm tại khách sạn 3-4* theo tiêu chuẩn 02 Khách/Phòng.
Lưu ý: Quý khách đi 1 mình (lẻ nam/lẻ nữ) - trường hợp không có khách ghép phòng sẽ phụ thu phòng đơn. Trường hợp sau khi đã có khách ghép phòng, tuy nhiên, khách hủy tour hoặc không đạt visa, quý khách vẫn chịu phí phụ thu phòng đơn. Phí phụ thu phòng đơn: 3.000.000 VNĐ/khách/đêm
Xe vận chuyển đưa đón tham quan theo chương trình
Các bữa ăn theo chương trình.
Vé tham quan các điểm theo nội dung mô tả trong chương trình
Phí visa 7.000.000 VNĐ (Chưa bao gồm phí premium)
Bảo hiểm du lịch quốc tế trị giá 50.000 USD/trường hợp. Khách từ 85 tuổi trở lên phụ thu gói bảo hiểm du lịch riêng biệt (mức phí tùy theo hành trình và độ tuổi của khách).
Hướng dẫn viên từ Việt Nam theo suốt chương trình.
Quà tặng từ công ty du lịch TransViet.
Nước uống trên xe: 1 chai/ khách/ ngày tham quan.
Hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) theo quy định của nhà nước.
TOUR KHÔNG BAO GỒM
Hộ chiếu (bắt buộc còn thời hạn sử dụng trên 6 tháng - tính từ ngày nhập cảnh lại Việt Nam).
Xe đón tiễn sân bay
Phí phụ thu phòng đơn.
Hành lý quá cước quy định, xe vận chuyển ngoài chương trình.
Chi phí làm visa tái nhập Việt Nam nếu quý khách mang hộ chiếu nước ngoài có thị thực nhập cảnh Việt Nam 1 lần.
Các chi phí khác không đề cập trong mục bao gồm.
Bồi dưỡng cho HDV và tài xế địa phương 84EUR/khách/hành trình.
LỊCH KHỞI HÀNH
GIÁ TRẺ EM
Dưới 02 tuổi: Vé máy bay theo bố/mẹ, bảo hiểm du lịch, ngủ chung giường với bố/mẹ.
Từ đủ 02 đến dưới 09 tuổi: Ngủ chung giường với bố/mẹ, các dịch vụ khác như người lớn.
Từ đủ 09 tuổi trở lên: Tính 100% giá tour người lớn.
Tuổi trẻ em được tính theo ngày khởi hành, căn cứ ngày/tháng/năm sinh trên giấy tờ hợp lệ.
Lưu ý: Trẻ em dưới 2 tuổi không có chỗ ngồi trên máy bay, không bao gồm hành lý theo quy định của hãng hàng không và một số dịch vụ khác.
LƯU Ý
Chương trình được tổ chức và điều hành bởi LIÊN MINH lữ hành.
Chương trình tour là du lịch trọn gói kết hợp tham quan mua sắm, khách hàng không tự ý tách đoàn dưới bất cứ hình thức nào, các dịch vụ không sử dụng sẽ không được hoàn lại. Tùy vào trường hợp cần thiết muốn tách đoàn quý khách phải báo trước với công ty ngay tại thời điểm đăng ký tour để được xem xét và chịu phí theo quy định (phí này sẽ không được hoàn lại).
Trường hợp Quý khách có nhu cầu tách đoàn, vui lòng thông báo trước cho nhân viên phụ trách tour. Công ty sẽ xem xét hồ sơ và thông báo lại:
+ Điều kiện nộp visa
+ Loại visa phù hợp
+ Các chi phí phát sinh bổ sung (nếu có)
Các trường hợp thông báo sau khi Công ty đã nhận đủ hồ sơ và hoàn tất thủ tục đăng ký làm visa sẽ không được giải quyết.
Sau khi được cấp visa vì bất kỳ lý do gì quý khách không tham gia tour theo đoàn cùng Công ty có quyền báo hủy visa đã được cấp của quý khách với nhà chức trách và không hoàn trả bất kỳ chi phí nào.
Trường hợp Quý khách bị từ chối visa, chi phí không hoàn lại là 7.000.000 VND.
Trường hợp quý khách mua tour vé lẻ bị từ chối visa, phí visa không hoàn lại: 7.000.000 VNĐ/người, vé máy bay theo điều kiện của hãng hàng không.
Mọi trường hợp hủy tour sau khi đã nộp hồ sơ xin visa đều áp dụng mức phạt theo quy định, đồng thời visa (nếu đã được cấp) sẽ bị hủy theo đúng quy trình và quy định của Đại Sứ Quán/Tổng Lãnh Sự Quán
Đại sứ quán & Tổng lãnh sự quán các nước thuộc hiệp ước Schengen yêu cầu các đương đơn xin visa du lịch theo đoàn phải trình lại lại hộ chiếu bản chính hoặc yêu cầu khách trình diện trực tiếp sau khi kết thúc hành trình. Quý khách vui lòng bàn giao lại hộ chiếu bản chính cho trưởng đoàn tại sân bay vào ngày về hoặc chuyển tới nhân viên phụ trách tour tại văn phòng công ty Du lịch TransViet trong vòng 2 ngày sau ngày về (trong trường hợp không có trưởng đoàn đi theo).
Các chương trình tour được khai thác chặng bay quốc tế trên các hãng hàng không sau sẽ không có bữa ăn trên máy bay: Vietjet Air (VJ), Vanilla Air (JW), AirAsia (AK), Jetstar Asia Airways (3K), Pacific Airlines (BL), Thai AirAsia (FD), Tiger Air (TR), T'way Airlines (TW).
Các chặng bay nội địa của các hãng hàng không trên nước sở tại không bao gồm suất ăn trên máy bay.
CÁC ĐIỀU KIỆN THAY ĐỔI, CHUYỂN HOẶC HỦY TOUR
- Thay đổi tên hành khách:
- Khách Hàng được miễn phí đổi tên Thành Viên tham gia Tour trước khi TransViet Travel thực hiện bất kỳ một trong các dịch vụ liên quan đến Tour.
- Nếu sau thời hạn trên, TransViet Travel sẽ kiểm tra lại thông tin các dịch vụ liên quan để thông báo điều kiện có thể thay đổi, mức phí chênh lệch phát sinh và thời hạn thanh toán cho Khách Hàng. Sau thời hạn được thông báo, Khách Hàng không thanh toán đầy đủ mức phí chênh lệch phát sinh hoặc không có thông báo nào khác, TransViet Travel được hiểu là Khách Hàng đã từ bỏ đổi tên Thành Viên. TransViet Travel sẽ ghi nhận thông tin Thành Viên theo đăng ký ban đầu.
- Chuyển hoặc Hủy Tour:
- Trường hợp Khách Hàng Chuyển hoặc Huỷ Tour:
- Trường hợp Chuyển hoặc Hủy tour ngày thường, Khách Hàng chịu Phí Chuyển/Huỷ tour tương ứng với thời gian yêu cầu chuyển hoặc huỷ tour như dưới đây:
- Trước từ 30 ngày trở lên so với Ngày khởi hành: 30% giá tour
- Trước từ 16 đến 29 ngày so với Ngày khởi hành: 70% giá tour
- Trước từ 08 đến 15 ngày so với Ngày khởi hành: 90% giá tour
- Trước từ 07 ngày trở xuống so với Ngày khởi hành: 100% giá tour
- Khi đã được cấp visa, dù bất kỳ thời điểm nào và bất kỳ lý do gì bên A cũng chi trả 100% giá tour.
- Tour khuyến mãi (được mua theo các chương trình khuyến mãi, tại hội chợ, được giảm giá) không hoàn tiền tour vì bất kỳ lý do nào.
- Trường hợp khách hàng mua tour vé lẻ: phí chuyển/hủy tour theo điều kiện của hãng hàng không cho vé máy bay, dịch vụ tour theo điều kiện chuyển/hủy trên.
- Trường hợp Chuyển hoặc Hủy tour đối với các tour Lễ, Tết, Khách Hàng chịu Phí Chuyển/Huỷ tour tương ứng với thời gian yêu cầu chuyển hoặc huỷ tour báo trước như dưới đây:
- Trước từ 30 ngày trở lên so với Ngày khởi hành: Chi trả 30% giá tour
- Trước từ 21 đến 29 ngày so với Ngày khởi hành: Chi trả 70% giá tour
- Trước từ 20 ngày trở xuống so với Ngày khởi hành: Chi trả 100% giá tour
- Khi đã được cấp visa, dù bất kỳ thời điểm nào và bất kỳ lý do gì bên A cũng chi trả 100% giá tour
- Tour khuyến mãi (được mua theo các chương trình khuyến mãi, tại hội chợ, được giảm giá) không hoàn tiền tour vì bất kỳ lý do nào.
- Trường hợp khách hàng mua tour vé lẻ: phí chuyển/hủy tour theo điều kiện của hãng hàng không cho vé máy bay, dịch vụ tour theo điều kiện chuyển/hủy trên.
Các tour Lễ, Tết là tour có thời gian diễn ra rơi vào một trong các ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước.
Thời gian yêu cầu chuyển hoặc huỷ tour báo trước được tính theo ngày làm việc.
Trong trường hợp, một hoặc một số Thành viên trong đoàn không thể giam gia Chương trình du lịch do bị từ chối cấp visa thì Khách hàng có quyền yêu cầu TransViet Travel hủy tour đối với các Thành viên này và phải thanh toán đầy đủ, toàn bộ cho TransViet Travel các chi phí đã phát sinh liên quan đến Thành viên này, bao gồm phí làm thủ tục xin cấp visa và các chi phí phát sinh khác. Nếu Khách hàng hủy tour với các Thành viên còn lại, sẽ phải chi trả 100% giá tour cho từng Thành viên theo quy định.
- Trường hợp TransViet Travel chuyển hoặc huỷ tour
- Do tính chất là đoàn khách lẻ nên TransViet Travel sẽ thu nhận khách đủ số lượng khách tối thiểu (số lượng tối thiểu 15 khách) để khởi hành đúng theo lịch trình. Nếu số lượng dưới 15 khách, TransViet Travel có trách nhiệm thông báo cho Khách Hàng trước ngày khởi hành và thỏa thuận với Khách Hàng ngày khởi hành mới.
- Nếu TransViet Travel không khởi hành được đúng ngày khởi hành quy định tại Phụ lục số 1 và Khách Hàng không đồng ý thoả thuận lại ngày khởi hành mới thì TransViet Travel sẽ hoàn trả lại toàn bộ tiền Khách Hàng đã thanh toán sau khi trừ phí visa nếu có.
- Trường hợp TransViet Travel chuyển hoặc hủy tour trong trường hợp Bất khả kháng, TransViet Travel sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường bất kỳ khoản chi phí nào ngoài việc hoàn tiền các dịch vụ chưa thực hiện sau khi trừ các chi phí liên quan (nếu có).